サウスレイクのガレージ火災は緊急対応チームに波及効果をもたらした

サウスレイク地域保健センターは、7月20日に同センターの駐車場で起きた放火容疑で、28歳のヴォーン男が放火と警察官への暴行2件の罪で起訴され、被害状況を現在も調査中である。

しかし、サウスレイクのチームの迅速な対応のおかげで、火災による連鎖的な影響は患者と手術への影響を最小限に抑えることができました。

「24 時間 365 日の重要施設として、当社には事業運営に脅威をもたらす可能性のあるさまざまなインシデントに対応できる緊急管理システムがあるのは明らかですが、（7 月 20 日について）ユニークだったのは、以下の要件だったと思います。」複数の同時インシデントに対応します」とサウスレイク地域保健センターの資本施設および事業開発担当副社長のジョン・マーシュマン氏は述べています。 「私が思うに…私たちが実施したトレーニングと導入したシステムは、私たちがこの危機を乗り越えるために本当に頼りにしていたものでした。」

チームは午後9時45分に事件について知らされた

セントラルヨーク消防署とヨーク地域警察が駐車場での火災に対応する中、サウスレイク市の救急隊員らは、事件に関連した建物内の問題の解決に集中していた。

「私たちは直ちにコード グレー空気排除を導入しました。これは、建物に入る外気を効果的に封鎖して、その空気からのあらゆる混入や汚染物質が患者スペースに入り込んで問題を引き起こすのを防ぐための手順です」とマーシュマン氏は言います。

この作業が進行中、圧力逃がし弁が機能し、「かなりの」量の水が放出され、その下の 5 階に浸入したため、6 階のシステムが浸水したという通知も届きました。

この浸水により通信室が被害を受け、電話システムが停止しました。

「私たちの駐車場で火災が発生し、対応中ですが、明らかに利用できず、患者とスタッフが現場にアクセスするための重要なリソースです」とマーシュマン氏は言います。 「洪水が発生しており、発生源を軽減し、他の空間に浸入した水を評価して封じ込めるために、6 つの異なるエリアそれぞれに対応する必要があります。 当社の電話システムでは…通信プロトコル全体の再マッピングに今すぐ対応しなければなりません…そしてダウンタイム手順を確立して…これらの主要な機能間で内部通信できるだけでなく、それを外部世界にも確実に通信できるようにする必要があります。」

サウスレイク大学のオンタリオ地域保健チームのディレクターであるゲイル・セドン氏は、ヘルスケアと、サウスレイク大学のデレク・ローランド氏が「完璧な嵐」と表現した問題への対応の両方を、全員がコミュニケーションを必要とする「チームスポーツ」に例えた。

彼女によると、電話システムは手術に不可欠であり、医師が患者の状況を常に把握し、検査結果を伝え、家族が愛する人たちと確実につながることができました。

「私たちの通信チームは、家族やスタッフが心配しないように、携帯電話が故障していることをソーシャル上で多くの情報を発信しました」と彼女は言います。 「もう一つ重要なことは、私たちのパートナー組織との連携です。自宅で心臓発作が起こった場合、できるだけ早くサウスレイクの心臓チームに連絡する必要があり、それを実現するために電話がかかってきます。 私たちはすぐにダウンタイムの手順に切り替えました。EMS のパートナー全員がその数字を知っていました。 地域社会で不幸にして心臓発作を起こした人がいたとしても、私たちは彼らに必要なケアを提供する準備が万全でした。」

船の安定を手伝ったのは、病院のサポートサービス担当ディレクターであるジョニー・グラジカル氏で、警備責任者として飛び入りした。 45 分でチームを編成するには、最初に 2 つの重要なタスクがありました。それは、現在の状況を評価することと、「さまざまな分野を動員する方法を考えること」であり、パンデミックから得た教訓の一部が役に立ったと彼は言います。

「仮想チームを使用することでプロセスをスピードアップし、遅延を発生させませんでした」と彼は言います。 「私たちは臨床側と施設側の両方の呼びかけに参加してもらいました。その時点から、スタッフ、特に患者の安全を確保するために今行う必要がある重要な部分を確立することができました。」